Оплата и возврат

01 Стоимость

Стоимость зависит от выбранной продолжительности: 60 минут — 5 000 ₽, 90 минут — 7 500 ₽, 120 минут — 10 000 ₽. Актуальная итоговая сумма всегда показывается в форме перед оплатой.

02 Как проходит оплата

1. Выберите формат, доступные дату и время.
2. Заполните контакты и подтвердите согласие с документами.
3. Перейдите на защищённую страницу ЮKassa и завершите оплату.
4. Дождитесь подтверждения: запись считается оформленной только после получения сайтом статуса успешного платежа.

Слот удерживается на время оплаты в течение 15 минут. При незавершённой оплате резерв автоматически снимается.

03 Подтверждение и чек

После успешной оплаты на указанный email направляются номер записи, дата, время, формат и сумма. Электронный чек также отправляется по email. Уникальная ссылка Google Meet направляется отдельным письмом ориентировочно за 10 минут до начала консультации.

04 Полный возврат

Полный возврат доступен при обращении не позднее чем за 24 часа до начала консультации. Ответьте на письмо с подтверждением записи и укажите номер записи и email, использованный при оплате.

05 Поздняя отмена и перенос

Один самостоятельный перенос на другое свободное время доступен по ссылке из письма с подтверждением не позднее чем за 2 часа до начала консультации. Повторная оплата не требуется. Повторный перенос и обращения менее чем за 2 часа рассматриваются индивидуально.

Если до консультации осталось менее 24 часов, отмена и возврат рассматриваются индивидуально с учётом зарезервированного времени и фактически понесённых расходов.

06 Срок зачисления

Возврат оформляется вручную на тот же способ оплаты. Срок фактического зачисления зависит от ЮKassa и банка, выпустившего карту. После оформления возврата его статус обновляется в записи.